am 21.11.2012, 13.00 bis 16.30 Uhr im Optikpark Rathenow („Alte Mühle“)
Die Bundesgartenschau 2015 wirft ihre Schatten voraus. Von Brandenburg an der Havel bis Havelberg wird erstmals in der über 50-jährigen Geschichte der Bundesgartenschau 2015 eine Stadt- und Landesgrenzen überschreitende BUGA stattfinden. Für die gesamte Havelregion eröffnet dieses Großevent Chancen sowohl für die Unternehmen als auch die Bevölkerung. Die Steigerung des Bekanntheitsgrades der Region und daraus resultierende Entwicklungsimpulse können die Region nachhaltig wirtschaftlich stärken. Gemeinsam wollen wir diesen Impuls nutzen und alle Partner und Unternehmen vorbereiten, informieren und qualifizieren damit sich Gäste aus nah und fern herzlich aufgenommen fühlen und gern wieder kommen.
Programm und Anmeldung für die Auftaktveranstaltung herunterladen ( 348 kB )
Anmeldung für die Seminarreihe "Fit für die
BUGA 2015" herunterladen ( 731 kB )
am 07.01.2013, 10.00 bis 13.30 Uhr in Rathenow
| 10.00-10.30 Uhr | Hotel-/G-Klassifizierung |
| 10.30-11.00 Uhr | Brandenburger Gastlichkeit |
| 11.30-12.30 Uhr | ServiceQualität Deutschland |
| 13.00-13.30 Uhr | DTV-Klassifizierung |
am 08.01.2013, 10.00 bis 13.30 Uhr in Havelberg
| 10.00-10.30 Uhr | Hotel-/G-Klassifizierung |
| 10.30-11.00 Uh | Altmärker Kulinarium |
| 11.30-12.30 Uhr | ServiceQualität Deutschland |
| 13.00-13.30 Uhr | DTV-Klassifizierung |
am 20.02.2013, 10.00 bis 17.00 Uhr in Premnitz
Professionelles Beschwerdemanagement – als die Chance für Ihr Unternehmen
am 20./21.03.2013 in Brandenburg an der Havel
Pauschalreisen – Attraktive Programme gestalten und verkaufen
am 10.04.2013, 10.00 bis 16.00 Uhr in Stölln
Pauschalreiserecht/Veranstaltungsrecht
am 29.01.2014, 10.00 bis 16.00 Uhr in Brandenburg an der Havel
Kundenverblüffung & Kundenbindung als erfolgreiches Marketing für Ihr Unternehmen
am 26.02.2014, 10.00 bis 16.00 Uhr in Havelberg
Erfolgreich & Professionell Telefonieren - Erfolgreicher Verkauf am Telefon und positive Kommunikation
Das Deutsche Seminar für Tourismus in Berlin bietet auch in diesem Jahr wieder interessante Seminare an, wie die „Gestaltung von Reiseangeboten nach dem Baukastenprinzip“, „Pauschalangebote individuell entwickeln und erfolgreich verkaufen“, „Gästeanfragen professionell bearbeiten“, „Beschwerdemanagement“ u.v.a.m..
Das komplette Programm können Sie unter 030-2355190 bestellen
oder finden es im Internet unter
www.dsft-berlin.de
Unter dem Dach der Tourismusakademie werden Angebote der Aus- und Weiterbildung der Kooperationspartner und anderer qualifizierter Anbieter gebündelt, vernetzt und kommuniziert.
In der aktuellen Angebotsdatenbank finden Sie aktuelle Angebote für touristische Aus- und Weiterbildung, im Internet unter www.tourismusakademie-brandenburg.de
